PREGUNTAS FRECUENTES
Hemos recopilado las consultas más frecuentes para poder guiarte

No. Puedes agendar directamente con nosotros, aunque también recibimos pacientes referidos por su médico general, gastroenterólogo, urólogo, ginecólogo o cualquier otro especialista. Si ya traes exámenes, ultrasonidos o una colonoscopía previa, llévalos a la cita: ayudan a orientar el diagnóstico desde el primer día.

Empieza con una plática tranquila sobre tus síntomas y tus antecedentes. Después, dependiendo de la situación será necesario realizar un examen físico dirigido de la región anal, que puede o no incluir una anoscopía en el mismo consultorio. Es un estudio breve y se explica paso a paso antes de hacerlo.

Al final recibes un diagnóstico y las opciones de tratamiento de forma clara, considerando la mejor opción en tu caso.

Sí, y es la razón de ser de la clínica: hacer que lo incómodo sea cómodo. La consulta es privada, el trato es profesional y sin prejuicios; la información de cada paciente es confidencial. Recuerda: la vergüenza es la causa más frecuente de diagnósticos tardíos en esta especialidad; consultar a tiempo casi siempre significa un tratamiento más simple.

Sí. Para la consulta puedes entrar con un familiar o acompañante si te sientes más cómodo.

Nota aclaratoria: Para una colonoscopía, sí debes de llegar acompañado, ya que el estudio se realiza con sedación. Así que no podrás conducir después.

El costo de la consulta y el estimado de cada procedimiento se te confirman por WhatsApp antes de agendar, sin compromiso. Así sabes con anticipación qué incluye cada opción y puedes coordinarlo con tu seguro médico si cuentas con uno.

Sí. Ofrecemos consulta por video para orientación inicial y revisión de exámenes. Es útil si vives en el interior del país o en el extranjero. Cuando el caso requiere examen físico o un procedimiento, se coordina la visita presencial.

Operamos en los principales hospitales privados de la Ciudad de Guatemala:

Si tu seguro trabaja con un hospital que no aparece en la lista, escríbenos: en la mayoría de los casos podemos coordinarlo.

Sí. La elección normalmente depende de tres cosas: la red de hospitales que cubre tu seguro médico, la disponibilidad de quirófano y el tipo de procedimiento que necesitas. En la consulta revisamos juntos cuál te conviene más y coordinamos la fecha, hora y lugar.

Sí. Atendemos pacientes con seguros médicos nacionales y extranjeros. Con 25 años de experiencia en seguros medicos enviamos y trabajamos todo lo relacionado al seguro, el informe médico, los códigos del procedimiento y la documentación que tu aseguradora solicite, ya sea para autorización previa o para reembolso.

Antes de agendar, Escríbenos por WhatsApp con el nombre de tu seguro y tu número de póliza para revisar el trámite que aplica en tu caso.

Sí. Atendemos también a pacientes con pólizas internacionales y a guatemaltecos que viven fuera del país. Preparamos la documentación clínica y las facturas en el formato que pida tu aseguradora, y la primera orientación puede hacerse por videoconsulta antes de tu viaje.

Puedes atenderte de forma particular. Te damos el costo de la consulta y el estimado del procedimiento antes de agendar, para que decidas con la información completa. Muchos tratamientos como los de las hemorroides y otros padecimientos, se resuelven en el consultorio, sin hospitalización, lo que reduce bastante el costo total frente a una cirugía.

No. La mayoría de los casos se maneja sin cirugía: cambios en la dieta, más fibra e hidratación en los cuadros leves, y procedimientos de consultorio como la ligadura con banda elástica, la fotocoagulación o la hemorroidoplastia con láser, ya que contamos con todo el equipo adecuado. Esta opción de tratamiento conservador deja una herida mínima de unos 2-3 mm en comparación con la cirugía abierta convencional. La cirugía se reserva para los casos avanzados o que no responden a esos tratamientos.

Puedes ver las opciones en detalle en la página de tratamiento de hemorroides.

La ligadura se aplica sobre las hemorroides internas, en una zona con muy poca sensibilidad al dolor, por lo que la mayoría de los pacientes describe una sensación de presión más que dolor. El procedimiento se hace en el consultorio, dura pocos minutos y no requiere hospitalización.

Depende del procedimiento. Después de un tratamiento de consultorio, como la ligadura o la fotocoagulación, la mayoría de los pacientes retoma sus actividades el mismo día. Después de una cirugía, el tiempo de recuperación es mayor y se define según la técnica utilizada y tu tipo de trabajo. En la consulta te damos un estimado realista para que puedas planificarte.

Las guías internacionales, incluida la American Cancer Society y la Asociación Americana de Cirujanos Colorectales recomiendan iniciar el tamizaje de cáncer colorrectal a los 45 años en personas sin síntomas y con riesgo promedio. Si tienes un familiar con antecedente de cáncer colorrectal, pólipos avanzados o enfermedad inflamatoria debe hacerse a los 35 años o aún antes según cada caso. Ante síntomas como sangrado, anemia o cambios del hábito intestinal, el estudio se indica a cualquier edad.

Más información en prevención y tratamiento del cáncer colorrectal.

No, no tiene dolor. El estudio se realiza con sedación, lo que implica que el paciente duerme y respira por sí solo durante el procedimiento. Después puede quedar una sensación leve de gases o distensión que cede en unas horas, por ello debes llegar acompañado porque no podrás conducir el resto del día.

Un día antes inicia la preparación, incluye una dieta de líquidos claros el día anterior y un laxante de preparación intestinal según el esquema que te indique el médico, más ayuno el día del estudio. El tipo y la dosis de la preparación se definen de forma individual, según tu edad, tus medicamentos y tus antecedentes: no la compres ni la tomes por tu cuenta.

No. Las hemorroides y la fisura anal son las causas más frecuentes de sangrado al evacuar, pero los pólipos y el cáncer colorrectal pueden producir exactamente el mismo síntoma. Por eso el sangrado nunca debe darse por explicado sin una evaluación, sobre todo si se repite, si la sangre viene mezclada con las heces o si se acompaña de pérdida de peso, cansancio o cambios del hábito intestinal.

La fisura anal suele producir un dolor agudo, tipo cortada, durante y después de evacuar, con poca sangre roja brillante. Las hemorroides se asocian más a sensación de bulto, picazón y sangrado, con menos o a veces sin ningún dolor. Son cuadros que se parecen y a veces coexisten, así que el diagnóstico certero lo da la revisión con el especialista.

Ver tratamiento de fisura anal y fístulas y abscesos anales.

El coloproctólogo es el cirujano especializado en las enfermedades del colon, el recto y el ano: diagnostica, realiza colonoscopías y también opera. El gastroenterólogo estudia todo el aparato digestivo desde un enfoque clínico y endoscópico, pero no realiza la cirugía colorrectal. Por su parte, el proctólogo solo trata problemas del ano y el recto, y generalmente no tiene el entrenamiento de 5 años en la especialidad de cirugía general. El Dr. San José Gómez es más que un proctólogo o un gastroenterólogo: es un Coloproctólogo, un especialista con 5 años de formación en cirugía general y 2 años adicionales en coloproctología. Si tu problema está en la región anal rectal, el recto o el colon, el coloproctólogo resuelve todo el proceso con un solo especialista.

Conoce la trayectoria del Dr. Jorge San José.

Sí. Atendemos colitis ulcerosa y enfermedad de Crohn con diagnóstico por colonoscopía y biopsias, manejo de complicaciones anales como fístulas y abscesos, y seguimiento a largo plazo. Puedes leer más en enfermedad inflamatoria intestinal.

Estamos en el Edificio Zona Médica, Zona 9 de la Ciudad de Guatemala: Torre 2, 4to nivel, oficina 431. Ver la ubicación en Google Maps.

Por WhatsApp al 3030-7040. Escríbenos con tu nombre, el motivo de consulta y si cuentas con seguro médico, y te confirmamos el horario disponible más cercano. También puedes llamar al mismo número.

Sí. Muchos pacientes vienen del interior y coordinamos la consulta y el procedimiento en el mismo viaje cuando es posible. Lo más práctico es empezar con una videoconsulta: así llegas a la capital con el plan ya definido y menos días fuera de casa.